In een tijd dat ‘fouten maken mag’ niet alleen Credo van coaches is, maar ook het jargon van managers is ingeslopen, schrijft Wim van Hennekeler het boek Foute besluiten. Want grote, grove fouten kunnen worden vermeden als je oog krijgt voor de omstandigheden waarin deze plaatsvinden. Elk hoofdstuk in het boek is gewijd aan een factor die de zogenoemde besluitvormingscultuur ongunstig maakt voor het nemen van goede besluiten. Wie de tekenen van het foute gesternte in de eigen praktijk gaat herkennen, kan de omstandigheden gericht proberen te veranderen om het nemen van foute besluiten te vermijden.
Foute besluiten is geen handboek met een stappenplan om betere besluitvorming voor elkaar te krijgen. Want zo’n boek heeft Hennekeler niet willen schrijven. Zijn boek gaat over de problematiek, niet perse over oplossingen. Een verademing tussen de managementboeken die snel resultaat beloven.
Geen toeval
Besluiten met beroerde gevolgen worden niet toevallig genomen. Hennekeler legt uit dat sterke, hiërarchische verhoudingen, gebrekkige interesse in voldoende feiten, groepsdenken, het onderschatten van complexiteit, te stoer leiderschap en bovenmatige financiële prikkels een cocktail aan faalfactoren kan opleveren waarin het wachten is op falende besluitvorming. Wie de hoofdstukken doorneemt, zal daarna denken dat een foute besluitvormingscultuur toch eigenlijk vrij eenvoudig is vast te stellen. Dat is de kracht van dit boek: als je het gezien hebt, kun je het niet niet meer zien.
