Snel leren
Teams leren als ze continu feedback krijgen van echte gebruikers en ze direct verbeteringen kunnen doorvoeren in wat ze doen. Het is aan de leider om de zogeheten ‘leerlus’ zo kort mogelijk te maken. Wendbare teams zijn niet succesvol als ze meer van hetzelfde doen, maar juist als ze slim en innovatief zoeken naar nieuwe manieren om klantimpact te leveren. Deze nieuwe manieren kunnen in een complexe omgeving niet vooraf bedacht worden, maar moeten al doende worden ontdekt.
Betere gewoontes
Agile werken zit er niet vanzelfsprekend in. Dat komt vooral doordat we op school en op conventionele werkplekken geleerd hebben hiërarchie en routine te volgen. Teams en ook de leiders zelf, vallen daarom gemakkelijk terug op improductieve gewoontes; vooral als het spannend wordt. Dat los je als team niet op met pure discipline, en ook niet met een leider die oud gedrag verbiedt. De leider helpt teams in nieuwe gewoontes te blijven door nieuw en vervangend gedrag op korte termijn te belonen. “De rol van de agile leider is die van gewoontearchitect.” Hij weet precies waar teams kwetsbaar zijn voor terugval en welke symbolen werken om de agile cultuur te herstellen en te verbeteren.
Doorlezen
De vier onderwerpen zijn door Peter Koning sterk gekozen en besproken. De tools die hij ervoor aandraagt zullen in de praktijk als handig ervaren kunnen worden, maar zullen zeker niet allemaal iedereen overtuigen. Dat komt volgens mij omdat de vier thema’s gigantisch groot zijn. Voor elk element zijn bibliotheken vol geschreven. De ‘tools’ van Koning getuigen van praktijkervaring, maar niet per se van veel diepgaande kennis. Het boek zal de leergierige leider daarom aanzetten gericht door te willen gaan lezen op doelen stellen, situationeel leiderschap, leren en verbeteren of cultuur veranderen. Wat op zichzelf natuurlijk een verdienstelijke prestatie van Peter Koning is.
